Сервисный центр

Сервисный центр по техническому обслуживанию и ремонту спутниковых телефонов.

К настоящему времени довольно большое количество спутниковых телефонов и терминалов мобильной спутниковой связи находится и активно используется в России и странах СНГ. Несмотря на то, что спутниковая техника отличается высокой надежностью, абонентам спутниковой связи может потребоваться обслуживание и ремонт абонентских терминалов. Причиной тому может стать отказ техники вследствие ее неправильной эксплуатации, нарушение пользователем режимов работы оборудования, различные механические повреждения, выход оборудования из строя по иным причинам. Еще одной причиной обращения в сервисный центр может стать обновление программного обеспечения спутникового терминала. Это необходимо для использования новых возможностей спутниковой сети связи, появившихся уже после того, как Вы стали абонентом.

До определенного времени практически все неисправные спутниковые телефоны отправлялись для ремонта за границу, что было крайне неэффективно с точки зрения материальных и временных затрат. Пользователь мог на значительно долгое время оставаться без своего спутникового терминала и, следовательно, без связи. Необходимость проведения технического обслуживания и ремонта в значительно более короткие сроки, а также удешевление его стоимости послужили основой для создания в 1999-м году сервисного центра на базе компании Клондайк-САТ. 

Сервисный центр предоставляет следующие услуги:

• Диагностика спутникового оборудования.
• Обеспечение запасными деталями и электронными компонентами.
• Осуществление гарантийного и негарантийного ремонта спутниковых терминалов.
• Установка оборудования спутниковой связи на подвижные объекты (автомобиль или корабль).
• Обновление программного обеспечения.
• Отправка оборудования за границу (в случае невозможности ремонта в России).

Согласно нашей статистике, около 95% терминалов, поступивших в сервисный центр, ремонтируются в России без отправки за границу.

Абонентам компании Клондайк-САТ предоставляется право бесплатно пользоваться услугами центра в течение гарантийного срока, а по истечение гарантийного срока - со значительными скидками.